Augustus 2023 – Mei 2024
Opdracht: Propositie, herpositionering, marketingondersteuning (facultatief)
Centraal:
Facultatief Bestuur, Recht en Veiligheid:
Bij de Haagse Hogeschool heerste onduidelijkheid rondom de verschillende proposities die gebruikt werden voor de Nederlandse duale opleidingen.
Iedere faculteit hanteerde een eigen definitie, wat leidde tot een difuus beeld in de markt over wat een duale opleiding in hield.
Bovendien was er een grote variatie aan doelgroepen die allemaal op verschillende manieren werden aangesproken, wat de verwarring verder vergrootte. Dit zorgde er met name voor dat het onderscheid tussen duale en deeltijdopleidingen niet helder was zowel intern als extern. Hierdoor ontstond de behoefte aan een centrale propositie die duidelijkheid zou scheppen en door alle faculteiten als basis gehanteerd kon worden.
Mijn opdracht was om een centrale propositie voor de duale opleidingen van de Haagse Hogeschool te bedenken en te beschrijven, zodat alle faculteiten deze nieuwe boodschap konden implementeren.
Daarnaast zorgde ik voor de implementatie van de nieuwe propositie binnen de faculteit waar ik verantwoordelijk voor was. Dit omvatte alsmede de interne en externe herpositionering van de duale opleidingen binnen de faculteit, ondersteund door een marketingstrategie en plan.
Daarnaast nam de faculteit deel aan een pilotproject betreft SEO-optimalisatie van de duale opleidingen. Vanuit dit project stond een actieplan klaar. Mijn opdracht was om dat actieplan te implementeren.
Ik verrichte marktonderzoek naar de marktpositie en doelgroep op basis van beschikbare en betrouwbare data en de analisten.
Daarna ontwikkelde ik een verschillende proposities die helderheid brachten over wat de duale opleidingen van de Haagse Hogeschool te bieden hebben, gekoppeld aan de juiste doelgroep, met als doel dat deze propositie consistent door alle faculteiten kon worden gebruikt.
Ik informeerde en betrok stakeholders in het proces door actief draagvlak te creëren en zorgde ervoor dat de nieuwe boodschap breed werd gedragen binnen de organisatie.
Voor de faculteit waar ik verantwoordelijk voor was zorg ik voor de interne en externe herpositionering van de duale opleidingen i.c.m. de nieuwe propositie. Daarnaast schreef ik de jaarlijkse marketingstrategie en het plan.
Tot slot werkte ik samen met de interne en externe stakeholders aan de converterende SEO-teksten voor de duale opleidingen van de faculteit.
Het resultaat was een eenduidige centrale propositie die door alle faculteiten van de Haagse Hogeschool voor de duale opleidingen gebruikt kon worden.
Daarnaast lanceerde ik twee decentrale proposities die faculteit-specifiek waren.
Door intensief stakeholdermanagement ontstond breed draagvlak voor de nieuwe aanpak. Hierdoor kon ik de herpositionering van de duale opleidingen binnen de aan mij toegewezen faculteit succesvol doorvoeren op diverse kanalen, zoals de website, brochures, externe partnerplatforms, SEA-campagnes en presentaties.
Ook op Open dagen kwam de nieuwe positionering goed naar voren.
Ik heb een Marketingcommunicatiejaarplan 2023/2024 opgeleverd, dit gepresenteerd aan het MT en deels geïmplementeerd tot de komst van de nieuwe marketeer.
Daarnaast heb ik per duale opleiding drie tot vier converterende pagina’s opgeleverd en die werden ingezet voor een betere vindbaarheid in de zoekmachines.
De pilot worp zijn vruchten af en liet na drie maanden per pagina een stijging in Google zien van +2% op de onderwerpen waarop zijn gevonden wilden worden.
De eerste resultaten zijn positief: de centrale propositie biedt een sterke basis, een duidelijke boodschap voor uniforme communicatie en een kader voor toekomstige herpositionering.
Door de grootte, complexiteit van de organisatie, opleidingen en de diversiteit aan doelgroepen per opleiding was het een uitdaging om volledige consistentie te bereiken binnen de gestelde periode van drie maanden.
Voor de faculteit waar ik verantwoordelijk voor was, heb ik de herpositionering succesvol opgeleverd met een waardevolle marketingstrategie en -plan waar alle opleidingen van de faculteit verder op kunnen bouwen.
Ter afsluiting van het project heb ik de werkzaamheden overgedragen met naslagwerk in twee goede overdrachtsweken aan de nieuwe marketeer.
